O que donos de oficina dizem depois da instalação
Relatos de proprietários que contrataram os serviços da Serigrama para cobertura de recepção, baias e pátio.
← Página inicialDepoimentos de clientes
Alexandre Leão
Proprietário · Vitória, ES
"Instalei o kit de recepção e o resultado foi diferente do que eu esperava — no bom sentido. Achei que seria uma câmera genérica apontada para o balcão. Mas o técnico posicionou de um jeito que pego o balcão, a entrada do cliente e o pátio no mesmo ângulo. Agora consigo ver do celular quem está chegando enquanto estou na baia."
Agosto 2025 · OS-01 Kit Recepção
Marcos Figueiredo
Proprietário · Serra, ES
"Fiz o laudo de iluminação antes de comprar qualquer câmera. Foi uma boa decisão. O documento mostrou que três das minhas baias tinham lux muito baixo para câmera padrão e que eu precisaria de iluminação suplementar em uma delas — informação que nenhum vendedor havia me dado antes. O relatório valeu o custo."
Julho 2025 · OS-02 Avaliação de Iluminação
Roberta Carvalho
Sócia-proprietária · Cariacica, ES
"O maior problema que tínhamos era o pátio externo — os veículos que ficavam após o horário estavam sem cobertura. A instalação completa resolveu isso com câmera infravermelha no portão e cobertura de todo o perímetro. A câmera de placa foi um detalhe que não estava no orçamento inicial e foi incluída sem custo adicional. Boa surpresa."
Agosto 2025 · OS-03 Instalação Completa
João Medeiros
Proprietário · Vila Velha, ES
"Gostei da forma como a instalação foi feita. O técnico chegou, conversou sobre os pontos críticos, explicou por que cada câmera ficaria em tal posição e só começou a trabalhar depois que eu entendi a lógica. No fim, o registro por escrito das câmeras ficou pendurado no escritório — já precisei consultar uma vez quando um funcionário novo não sabia qual câmera cobria qual área."
Julho 2025 · OS-03 Instalação Completa
Paulo Santana
Gerente de oficina · Viana, ES
"A instalação foi distribuída em dois dias por causa da agenda de veículos. Nenhum cliente foi reprogramado. O técnico trabalhou nas baias que estavam livres em cada período. Isso que me convenceu a fechar o serviço — disseram que fariam assim e fizeram. A parte do app levou um pouco mais do que o esperado, mas no fim funcionou bem."
Agosto 2025 · OS-01 Kit Recepção
Ana Teixeira
Co-proprietária · Vitória, ES
"Tínhamos câmeras antigas que não pegavam nada no estoque depois das 18h. A avaliação mostrou que o problema era luz, não câmera — havia uma proposta anterior de câmeras de outro fornecedor que não teria resolvido o problema. Com o laudo técnico em mãos, escolhemos os equipamentos corretos e a cobertura do estoque melhorou. O investimento no laudo valeu."
Julho 2025 · OS-02 Avaliação de Iluminação
Situações reais, soluções aplicadas
Oficina com seis baias e pátio externo sem nenhuma câmera. O proprietário havia recebido três reclamações de clientes sobre arranhões em veículos entre entrada e saída da oficina, sem como verificar o que havia ocorrido.
Instalação completa com 14 câmeras. Posição especial no portão de entrada com câmera de leitura de placa para registrar o estado do veículo na chegada. Cobertura das seis baias e pátio externo com infravermelho.
Na primeira situação após a instalação, o registro da câmera de entrada mostrou que o arranhão já estava presente na chegada do veículo. A contestação foi encerrada. O proprietário relatou que o registro eliminou um tipo de problema que antes era frequente.
Três baias, sem elevador, com um pit. O proprietário havia comprado câmeras de um fornecedor generalista e as imagens do pit ficavam escuras nas horas de pico de luz no pátio — problema de WDR.
Avaliação técnica com leituras de lux para mapear o problema. O laudo indicou que a câmera do pit precisava de sensor com melhor resposta a baixa luz, independente da câmera do pátio. Substituição de apenas uma câmera.
Problema resolvido com troca de um único equipamento, sem necessidade de substituir o sistema existente. O laudo separou o diagnóstico de iluminação do diagnóstico de câmera — o que reduziu o custo da solução.
Oficina com quatro baias e estoque organizado em três corredores de prateleiras. A câmera existente no estoque cobria apenas a entrada — os corredores internos não eram monitorados.
Laudo técnico de posicionamento definiu dois pontos nos corredores com ângulos que cobrem as três fileiras sem obstrução de prateleiras. O plano incluiu a posição de cada câmera numerada com campo de visão descrito.
Cobertura completa do estoque com duas câmeras adicionais. O proprietário usou o laudo para solicitar orçamentos de diferentes fornecedores e escolheu o equipamento de melhor custo-benefício com a especificação em mãos.
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Enseada do Suá, Vitória, ES 29050-335
Sábado: 08h00 – 13h00
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